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Pratiques commerciales trompeuses de la société Viagogo

Pratiques commerciales trompeuses de la société Viagogo 06/12/2017 Le Service national des enquêtes de la DGCCRF a enjoint la société VIAGOGO AG et VIAGOGO ENTERTAINMENT INC de cesser les pratiques commerciales trompeuses. Injonction pour Viagogo AG (Suisse)  Le Service national … Continuer la lecture

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L’étiquetage des chaussures

Obligation d’information L’étiquetage doit faire apparaître des informations sur la composition des trois parties constituant la chaussure :  a) la tige : face externe fixée à la semelle extérieure ;  b) l’ensemble constitué de la doublure et de … Continuer la lecture

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Les sites d’achats groupés

Dans la veine des ventes privées et ventes « flash », les sites d’achats groupés vous proposent de profiter de petits plaisirs au quotidien sans sacrifier votre budget. Attention, croyant réaliser une bonne affaire, nombre de consommateurs ont été victimes … Continuer la lecture

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Le marquage CE: attention aux faux

Le marquage « CE » a été créé dans le cadre de la législation européenne. Il matérialise la conformité d’un produit aux exigences communautaires incombant au fabricant du produit. Il doit être apposé avant qu’un produit ne soit mis sur le marché européen. Pourquoi … Continuer la lecture

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Les pratiques commerciales trompeuses dans le secteur de la renovation energetique et des ENR

Vous souhaitez, dans une démarche écologique, faire installer des équipements de production d’énergie renouvelable ou améliorer l’isolation de votre logement ce qui vous permettra de réduire votre facture énergétique : cela est louable mais, avant tout, prenez le temps de … Continuer la lecture

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Voyager en train

Pour voyager en train, vous avez la possibilité de faire une réservation soit à distance sur les sites internet des opérateurs, soit à leurs guichets situés dans les gares et dans leurs boutiques, ou encore auprès de certaines agences de voyages. Voyager … Continuer la lecture

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Abandon de chantier: quels sont vos recours

Vous faites bâtir et subissez un abandon de chantier. Comment procéder ? Quels sont vos recours ? Quelle est la juridiction compétente ? Eléments de réponse.

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La commercialisation des produits en cuir ou imitant le cuir

La commercialisation des produits en cuir ou imitant le cuir est encadrée par le décret n° 2010-29 du 8 janvier 2010 (les articles chaussants ne sont pas concernés par ce décret). Pour vous, c’est une assurance de transparence. Le décret … Continuer la lecture

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Achat d’un véhicule neuf ou d’occasion chez un professionnel

L’étiquetage des véhicules Les véhicules en vente ou exposés en vue de la vente doivent être munis d’un étiquetage apposé sur le véhicule, ou à proximité, et portant, en caractères apparents et de mêmes dimensions, les mentions obligatoires suivantes : … Continuer la lecture

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Les pratiques commerciales trompeuses

Il s’agit des pratiques commerciales qui contiennent ou véhiculent :  des éléments faux qui sont susceptibles d’induire en erreur le consommateur moyen  ou bien des éléments vrais mais présentés de telle façon qu’ils conduisent au même résultat. Le … Continuer la lecture

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